目前对突然听不见（突发性聋症）的病因还没有统一的看法。有人主张系病毒感染，也找到了一些根据，发现患流行性感冒、流行性腮腺炎、带状疮疹、麻疹、水痘等病时，合并突发性耳聋者占相当大的比例。再者，有些人在过分劳累或情绪过分激动后也罹患此病，这可能与血管痉挛、血液淤滞、微血栓形成造成局部血管阻塞有关。近年来又有人认为与迷路窗膜破裂、自身免疫、高血脂、糖尿病等有关。突发性耳聋在耳聋发病之前，病人没有任何先兆，有时发生于睡眠中。